よくあるご質問

サービスについて

東京都以外での調査も可能ですか？

もちろんご対応致します

東京都内は基より、千葉・埼玉・神奈川などの関東近郊はもちろん、日本全国から海外の調査も承ります。

追加料金はありますか？

ご契約プランの調査料金のみのご請求となります

調査実施による対象の移動に伴う必要経費（ガソリン代・電車代など）の請求は御座いますが、ご契約時に説明のなかった費用はかかりません。また、調査の進行状況によりご契約内容を超える調査が必要になった場合でも、事前にお客様の了承を頂きますので、弊社の判断で勝手に追加料金が発生する事は御座いません。

料金プランはこちら

当日の調査依頼は可能ですか？

状況により異なります

いつでもご連絡を頂ければ、事前情報・調査内容などにより異なりますが、早くても２，３日前までにはご依頼を頂きますよう、お願いしております。 緊急を要する調査につきましては、可能な限りご対応致しますので、まずはお電話にてお問い合わせください。

調査中の現状報告は頂けますか？

リアルタイムでご報告いたします

いつでもご連絡を頂ければ、その時点での調査報告をさせて頂きます。 素行調査・浮気調査の場合には、現場の状況は刻一刻と変化がありますので、リアルタイムにて調査員 より電話・メール・LINEなどにより報告をうけております。
ご依頼者様に進行状況や経過を必要に応じて確認して頂き、連携をとりながら調査を進めていきますので、調査結果報告の際まで、その内容が分からないという事は御座いません。

依頼をする際に事前に用意するものはありますか？

写真などの資料をご持参ください

写真、身体特徴、勤務先、行きつけの店、交通手段、車種やナンバーなどの情報が多いほど、調査はスムーズに進みます。現場の調査員からすれば、調査すれば分かる事ですが初めから情報を持っているのとそうでないのとでは、調査方法が異なる場合がありますので、些細な事でも結構ですのでお聞かせください。

調査がバレることはありませんか？

まずありません

弊社では、調査技術の高いプロの調査員が調査にあたります。最新機材やネットワークを駆使し、秘密裡に調査いたしますので、ご安心ください。
但し、お客様ご自身での調査や、他の探偵事務所・興信所に依頼をして失敗した事がある場合は、対象員物の警戒心が強くなっております。その場合は、調査方法や体制を変える必要がでてきますので、予めお知らせください。

お問合せ・お申込みについて

相談に伺いたいのですが、当日でも可能ですか？

まずはお電話かお問い合わせフォームにてご連絡ください

当事務所は応接が一つしかありませんので、一度に一組様以上のご対応はできません。可能な限りのご対応はさせて頂きますが、他のお客様との重複を避けるため、当日でも事前にお電話にてご予約を頂けますよう、お願い致します。

お問合わせフォームはこちら

電話でもお見積り・ご契約は可能ですか？

お見積りのみ可能です

料金はすべて、料金プランページにて掲載している通りですので、お電話での問い合わせに対しましても、お見積りは可能です。お見積り・ご相談は無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
但し、ご契約に関しては、平成19年度に施行された探偵業法に基づき、契約書の作成が必須となっておりますので、お電話のみでのご契約はできません。

育児・仕事の都合と来社する事が難しいです。来てもらう事は可能ですか？

東京都内及び近郊であれば、無料にてお伺いいたします

もちろん、その場でご契約を頂かなくても構いませんので、お気軽にご相談ください。 ご指定場所が遠方の場合でも、極力ご対応させて頂きますが、その際に生じた交通費はご請求させて頂く場合があります。

他の探偵事務所・興信所で以前に依頼した調査をお願い出来ますか？

お受けします

他社やご自身で調査を行ったが、結果を得られなかったというケースは非常に多くなっております。 当時の調査結果、その事実をお伝え頂ければ、調査方法などを改めて検証し、最善の手法を構築しご提案させて頂きます。また、他社で証拠を撮り、もう１回撮りたいけど高額のため、あきらめていた方などもご相談ください。

予算があまりないのですが、依頼は可能ですか？

様々な調査手法のご提案をさせて頂く事は可能です

弊社としましては、業界初導入の「定額制プラン」をお勧め致します。確実に結果がでる日時を把握しているお客様は非常に稀なケースであり、探偵に怪しいと踏んだ日を依頼したが、空振りに終わったという話はよく聞きます。そうなると「１時間はいくら」の時間性の調査では、「結果が出るまで調査をした場合、総額いくらかかるのか」という不安はつきものです。そういったお悩みを解決する為のプランとなっております。もちろんご希望に応じて時間制のプランなどの、お客様のケースに最適なご提案をさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。

相談内容や調査結果の情報が他者に漏れる事はありませんか？

ありません

秘密厳守は探偵・興信所にとって、最も重要な事項です。弊社が知り得た情報は、ご依頼の有無に関わらず、秘密厳守を徹底しておりますので、ご安心ください。

調査終了後も相談に乗って頂けますか？

もちろん無料にて承ります

弊社は、お客様の問題解決・再スタートのお手伝いを経営理念に掲げております。調査はその為の手段の一つでしかありません。従いまして、ご契約満了後のご相談も無料にて承ります。また、弊社の顧問弁護士及びお客様の事案に最適な専門家（司法書士・行政書士・カウンセラー）のご紹介など、長年の業界歴にて培ってきた人脈もフル活用し、根本的な解決のお手伝いをさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。